Whether you are a first-time visitor or returning to Casinoinfinity, this guide covers the essential features you need to know.

Before You Start

• Spielberechtigung: Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Überprüfe die lokalen Glücksspielgesetze in deinem Land.
• Lizenz: Der Anbieter besitzt eine gültige Curacao-Lizenz. Beachte, dass Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos in einigen EU-Staaten steuerpflichtig sein können. Informiere dich vorab über deine lokalen Steuerregeln.
• Zahlungsmethoden: Verfügbar sind Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets wie Skrill, Neteller, Paysafecard und Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum). Die Auswahl kann je nach Land variieren.
• Bonusbedingungen: Ein Willkommensbonus unterliegt Umsatzbedingungen. Diese erklären wir im Abschnitt zum Wagering ausführlich.
• Geräteunterstützung: Die Website ist als progressive Web-App (PWA) optimiert. Du startest sie über deinen Browser und kannst sie zum Homescreen hinzufügen – kein Download aus dem App Store nötig.
• Spielauswahl: Das Angebot umfasst Slots, Tischspiele wie Blackjack und Roulette, Live-Dealer-Spiele sowie Jackpot-Titel. Die genauen Titel entdeckst du nach der Anmeldung.

Creating Your Account

1. Rufe die Startseite auf und klicke auf „Registrieren“ oder „Konto erstellen“.
2. Gib deine E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen mit Großbuchstaben, Ziffer und Sonderzeichen) und deine bevorzugte Währung ein.
3. Fülle das Formular mit deinem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Wohnadresse aus. Alle Angaben müssen mit deinem Ausweisdokument übereinstimmen.
4. Bestätige deine E-Mail, indem du den Link im Bestätigungsmail anklickst. Falls die E-Mail nicht im Posteingang ist, prüfe den Spam-Ordner.
5. Nach der Anmeldung wirst du aufgefordert, die Identität zu verifizieren (KYC). Dafür sendest du eine Kopie deines Personalausweises oder Reisepasses und einen aktuellen Adressnachweis (z. B. Stromrechnung) ein. Dieser Prozess ist einmalig und muss abgeschlossen sein, bevor du eine Auszahlung beantragen kannst.
6. Optional: Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) unter Kontoeinstellungen für zusätzliche Sicherheit. Du benötigst dafür eine Authenticator-App wie Google Authenticator.

How Wagering Works

Ein Bonus ist erst dann „freigespielt“, wenn du die Umsatzbedingungen erfüllst. Diese werden als „Wager“ oder „Umsatzanforderung“ bezeichnet. Jeder Bonus hat einen Multiplikator, der angibt, wie oft der Bonusbetrag umgesetzt werden muss, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.

Beispielrechnung: Du erhältst einen Willkommensbonus von 100 € auf deine erste Einzahlung von 100 €. Die Umsatzbedingung beträgt 35x der Bonusbetrag (oft auch 35x Bonus + Einzahlung). Wir nehmen hier den typischen Fall 35x Bonus.

• Einzahlung: 100 €
• Bonus: 100 €
• Umsatzanforderung: 35x 100 € = 3.500 €
• Das bedeutet, du musst Wetten im Gesamtwert von 3.500 € platzieren, bevor du Gewinne aus dem Bonus abheben kannst.
• Jeder Spielautomat (Slot) trägt in der Regel 100 % zur Umsatzbedingung bei. Tischspiele und Live-Spiele zählen meist nur 10–20 % oder sind komplett ausgeschlossen. Beispiel: Ein Einsatz von 10 € an einem Slot zählt 10 €. Ein Einsatz von 10 € an einem Tischspiel mit 10 % Beitrag zählt nur 1 €.
• Angenommen, du spielst nur Slots mit 100 % Beitrag. Du setzt durchschnittlich 2 € pro Runde. Dann benötigst du 3.500 €/2 € = 1.750 Runden.
• Der Erwartungswert (House Edge) eines Slots liegt bei etwa 4 % (RTP 96 %). Dein durchschnittlicher Verlust über die Umsatzphase beträgt 3.500 € x 0,04 = 140 €. Damit hast du nach dem Freispielen im Durchschnitt deinen Bonus von 100 € verloren. Du hast also besser 100 € ohne Bonus gespielt? – Nicht ganz, denn du hattest die Chance auf einen großen Gewinn während des Freispielens. Die Rechnung zeigt jedoch, dass Bonuserwartung oft negativ ist, wenn du die Bedingungen nicht genau beachtest.

Wichtig: Mindesteinsätze für Bonusrunden sind oft 0,20 €–0,50 € pro Drehung. Maximaler Einsatz während des Bonus ist oft 5 € pro Runde, sonst verfällt der Bonus. Nach dem Freispielen ist der Bonusbetrag und erzielte Gewinne auf deinem Echtgeldkonto und kann ausgezahlt werden (ggf. unter Beachtung von Max-Auszahlungslimits).

Deposits & Withdrawals

Einzahlungen sind in der Regel sofort auf dem Spielkonto gutgeschrieben. Bei Kryptowährungen kann es je nach Netzwerkauslastung einige Minuten dauern. Für Auszahlungen gilt: Die erste Auszahlung erfordert eine abgeschlossene KYC-Verifikation. Danach erfolgen Auszahlungen innerhalb von 24–48 Stunden nach Bearbeitung, bei Banküberweisungen bis zu 5 Werktage. E-Wallets und Kryptowährungen sind meist innerhalb von 24 Stunden auf deinem Wallet.

Transaktionslimits (beispielhafte Werte, täglich/monatlich):

Hinweis: Bei Auszahlungen auf Bankkonten kann deine Bank eine Gebühr erheben. Der Anbieter selbst erhebt in der Regel keine Auszahlungsgebühren.

Is It Safe?

Die Sicherheit einer Online-Spielplattform hängt von mehreren Faktoren ab. Diese Seite verwendet eine SSL-Verschlüsselung (128-Bit oder höher), die alle Daten zwischen deinem Browser und dem Server schützt. Die Curacao-Lizenz (Nummer: 8048/JAZ) stellt sicher, dass der Betreiber regelmäßig geprüft wird. Die Zufallszahlengeneratoren (RNG) der Spiele werden durch unabhängige Prüfstellen wie eCOGRA oder iTech Labs zertifiziert. Das bedeutet, dass die Spielergebnisse nicht manipulierbar sind. Der Anbieter fördert verantwortungsvolles Spielen mit Funktionen wie Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatlich), Selbstausschluss und einer Verbindung zu Hilfsorganisationen wie GamCare.

Für Spieler aus der EU gilt: Da die Lizenz aus Curacao stammt und nicht aus der EU (wie die MGA-Lizenz), unterliegen Gewinne möglicherweise nicht der Steuerfreiheit. In Deutschland und Österreich sind Gewinne aus Curacao-Casinos grundsätzlich steuerpflichtig – du musst sie in deiner Steuererklärung angeben. In anderen EU-Ländern wie Schweden oder Dänemark gibt es eigene Regelungen. Frage im Zweifel einen Steuerberater.

Common Problems & Fixes

Problem: Anmeldung schlägt fehl („Ungültige Anmeldedaten“)

Lösung: Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt eingegeben sind. Nutze die Funktion „Passwort vergessen“. Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse bereits bestätigt wurde. Falls nicht, fordere einen neuen Bestätigungslink an.

Problem: Auszahlung wird abgelehnt mit „Verifikation erforderlich“

Lösung: Reiche alle erforderlichen KYC-Dokumente (Personalausweis, Adressnachweis, ggf. Zahlungsnachweis) im Bereich „Konto/Verifikation“ ein. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden. Kontaktiere den Live-Chat, falls die Dokumente mehrfach abgelehnt werden.

Problem: Einzahlung mit Kryptowährung wird nicht gutgeschrieben

Lösung: Prüfe, ob du die korrekte Wallet-Adresse und das richtige Netzwerk (z. B. Bitcoin, nicht BEP20) verwendet hast. Transaktionen im Blockchain brauchen manchmal bis zu 30 Minuten. Wende dich an den Support mit der Transaktions-ID (TXID).

Problem: Bonus wurde nicht aktiviert

Lösung: Manche Boni erfordern das Anklicken eines Hakens im Einzahlungsformular oder die Eingabe eines Bonus-Codes. Prüfe die Bonusbedingungen der Aktion. Falls du den Bonus nicht erhalten hast, kontaktiere den Support vor dem Spielen, da später keine rückwirkende Gutschrift möglich ist.

Problem: Spiel stürzt ab oder lädt nicht

Lösung: Lösche den Browser-Cache und aktualisiere die Seite. Deaktiviere Ad-Blocker und VPN. Nutze einen aktuellen Browser (Chrome, Firefox, Edge). Falls das Problem bestehen bleibt, wechsle zu einem anderen Browser oder Gerät.

Problem: Limit für Auszahlung ist zu niedrig

Lösung: Monatliche Auszahlungslimits sind an den VIP-Status gebunden. Ein höheres Limit erhältst du durch mehr Spielaktivität oder durch einen Antrag beim Support (max. 10.000 € pro Monat für Standardspieler).

Players Ask

Wie lange dauert die KYC-Verifikation?

Die Überprüfung der eingereichten Dokumente dauert in der Regel zwischen 24 und 48 Stunden. Stell sicher, dass alle Dokumente gut lesbar und aktuell sind.

Kann ich mein Land später noch ändern?

Nein, das Land wird bei der Registrierung festgelegt und kann nachträglich nicht geändert werden. Ein Wechsel des Wohnsitzes muss dem Support gemeldet werden.

Welche Spiele tragen wie viel zur Umsatzbedingung bei?

Die meisten Spielautomaten (Slots) zählen 100 %. Tischspiele wie Blackjack und Roulette sowie Live-Spiele tragen meist nur 5–20 % bei. Manche Spiele sind ganz ausgeschlossen.

Gibt es eine Obergrenze für Gewinne aus dem Bonus?

Ja, bei vielen Bonusaktionen gilt eine maximale Auszahlungssumme (z. B. das Fünffache des Bonusbetrags). Prüfe die Bonus-AGB des jeweiligen Angebots.

Kann ich mehrere Boni gleichzeitig nutzen?

Nein, es ist nur ein aktiver Bonus pro Spielerkonto zulässig. Du musst die Umsatzbedingungen eines Bonus erfüllen, bevor du einen neuen in Anspruch nehmen kannst.

Muss ich mein Konto verifizieren, bevor ich eine Auszahlung beantrage?

Ja, die Verifikation muss abgeschlossen sein, bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird. Danach reicht in der Regel eine einfache Prüfung aus.

Welche Steuerregeln gelten für Gewinne?

Da diese Website unter einer Curacao-Lizenz betrieben wird, können Gewinne in deinem Heimatland steuerpflichtig sein. Informiere dich bei einem Steuerberater über die lokalen Vorschriften.

Insider Advice

Der Treueprogramm belohnt Bestandsspieler mit Punkten pro eingesetztem Geld. Für jeden 1 € Umsatz an Slots erhältst du einen Treuepunkt (genaue Rate je nach Spiel). Diese Punkte sammelst du in einem Konto und kannst sie gegen Echtgeld oder Freispiele eintauschen. Die Umrechnung beträgt typischerweise 100 Punkte = 1 €. Zusätzlich gibt es VIP-Stufen (z. B. Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant). Je höher die Stufe, desto bessere Vorteile: persönliche Betreuer, höhere Auszahlungslimits, schnellere Bearbeitung und exklusive Boni. Der Aufstieg in die nächste Stufe erfolgt automatisch durch Erreichen einer bestimmten Punktzahl innerhalb eines Quartals. Tipp: Konzentriere dich auf Spiele mit hohem Beitrag (Slots) und vermeide es, den Bonus auf Tischspielen zu freispielen, da diese nur wenig anrechnen. Nutze die wöchentlichen Cashback-Angebote, um Verluste abzufedern.

Mit diesem Wissen bist du bestens vorbereitet, um dein Spielerlebnis zu starten. Achte stets auf verantwortungsvolles Spielen und setze dir persönliche Grenzen. Viel Erfolg!